도움말 및 문의
한 골목 더 앱에 관한 자주 묻는 질문의 답을 아래에 모았어요. 그 밖의 일은 메일로 편하게 물어봐 주세요. 2일 안에 답장해요. hello@onemorestreet.com
알아 두면 좋은 것
언제부터 쓸 수 있나요?
iPhone은 App Store에서 무료로 받을 수 있어요. 일본·대만·한국·홍콩에서요. Android는 나중에 나와요. 대기 명단에 등록하면 출시일에 딱 한 번 메일을 보내 드려요.
유료인가요?
첫 버전은 무료예요.
자전거도 반영되나요?
네. 걷기와 자전거 모두 반영돼요. 차와 전철은 반영되지 않아요. 너무 빠르게 지나간 길과 스탬프는 세지 않아요.
운동 기록 앱인가요?
아니요. 칼로리도, 페이스 목표도 없어요. 현실 세계로 만든 나만의 지도이고, 게임 세이브처럼 저장돼요. 보상은 이거예요: 오늘 내 세상이 더 넓어졌다.
제 이메일은 어떻게 쓰이나요?
확인 메일 한 통과 Android 출시 알림 한 통에만 써요. 다른 곳에 넘기지 않아요. 메일에 있는 링크로 명단에서 나갈 수 있어요.
산책 기록과 지도는 누구의 것인가요?
여러분의 것이에요. 전부 사본으로 받을 수 있어요. 산책은 하나씩 GPX 파일로, 월드와 산책 기록은 JSON으로. 산책 하나든, 전체 기록이든, 계정이든 삭제할 수 있고, 삭제한 계정은 24시간 안에 사라져요. 삭제한 데이터는 30일 뒤에 백업에서도 사라져요. 데이터를 팔지 않고, 광고에도 쓰지 않아요.
자주 묻는 질문
산책이 아직 지도에 안 보이는 이유는요?
산책은 먼저 휴대폰에 저장되고, 인터넷이 될 때 업로드돼요. 그다음 집계까지 조금 걸려요. 자동차나 기차로 이동한 부분은 세지 않고, 아주 짧은 산책은 저장되지 않아요.
어디에서 쓸 수 있나요?
도쿄는 지도가 다 갖춰져 있어요. 길, 동네, 역, 신사, 공원, 스탬프북까지요. 대만, 한국, 홍콩에서는 길과 동네, 동네 스탬프북이 지금 바로 집계되고, 다른 장소는 나중에 더해져요. 일본의 다른 지역은 그다음이에요. 다른 곳에서 기록한 산책도 저장되고, 그 지역 지도가 추가되면 집계돼요.
앱이 항상 내 위치를 따라다니나요?
아니요. 길을 기록하는 건 산책을 기록하는 동안(시작부터 정지까지)뿐이에요. 지도를 열 때는 주변 지역을 보여 주려고 잠깐 현재 위치를 확인하지만, 그 위치는 저장하지 않아요. 정지를 잊으면 아직 밖인지 물어보고, 시간이 지나면 알아서 멈춰요.
새 휴대폰에서도 내 월드를 이어 가려면요?
Apple이나 Google로 로그인하고(나 → 설정), 새 휴대폰에서도 같은 방법으로 로그인하세요. 게스트 월드는 그 휴대폰에만 남아요.
친구는 어떻게 추가하나요?
‘함께’를 열고 ‘초대’를 누르세요. 링크를 보내거나, QR 코드를 보여 주거나, 사용자 이름으로 추가해요. 두 사람 모두 로그인해야 해요.
부적절한 사진이나 이름이 있거나, 누군가 괴롭혀요.
‘함께’에서 그 사람의 페이지를 열고 ‘신고’나 ‘차단’을 누르세요. 모든 신고는 24시간 안에 확인해요. 규칙은 이용약관에 있어요.
내 데이터의 사본을 받거나 지울 수 있나요?
사본은 나 → 개인정보 보호 → 내 데이터 내보내기에서 받을 수 있어요. 모든 산책과 월드가 파일로 만들어지고 7일 동안 보관돼요(새 사본은 5일에 한 번). 산책 하나를 지우려면 그 산책을 열고 ‘이 산책 삭제’를 누르세요. 전부 지우려면 나 → 설정 → 내 계정 삭제로 가세요.
산책이나 지도가 이상해요.
산책 날짜와 원래 어떻게 보여야 했는지 메일로 알려 주세요. 지도 데이터에 길이나 장소가 빠져 있을 수 있어요. 고칠 수 있는 건 고칠게요.
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